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外媒The Verge消息，微软向美国FTC支付了2000万美元的和解金，以解决违反《儿童在线隐私保护法》（COPPA）的指控。据报道，该公司保存未成年人某些个人信息的时间远超注册账户应保存的时间。
微软将该错误归结于“技术故障”，声称公司已经进行了修复并删除了相关数据，还保证这些数据“从未被使用、共享或商业化”。
“遗憾的是，我们没有达到客户的期望。日后我们将遵守条约，继续改进我们的安全措施。我们相信我们可以且应该做得更好，我们将坚定不移地致力于为我们的社区提供安全、隐私和保障。”
